ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

GUVERNUL ROMANIEI
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU
PROTECTIA CONSUMATORULUI

Telefonul consumatorilor
0219551

 < 1 2 3 4 >  Last ›


Noi drepturi digitale: folosiți-le pe deplin în perioada vacanței de vară, pretutindeni în Europa


Comisia Europeană - Comunicat de presă Noi drepturi digitale: folosiți-le pe deplin în perioada vacanței de vară, pretutindeni în Europa Bruxelles, 27 iulie 2018 În această vară, cetățenii europeni vor beneficia de mai multe drepturi digitale decât oricând. După ce anul trecut s-au eliminat tarifele de roaming în întreaga Uniun... citeste tot

Rezultatele actiunilor de control desfasurate de comisarii ANPC in cadrul structurii “Comandament Litoral 2018”, in perioada 29.06 – 05.07.2018


Comisarii ANPC care isi desfasoara activitatea in cadrul structurii pentru protectia consumatorilor “Comandament Litoral 2018” au desfasurat primele actiuni de control din aceasta vara. In perioada 29.06 – 05.07.2018, au avut loc 118 actiuni de control, în 114 cazuri fiind constatate abateri de la preverile legale in vigoare, in celelalte 4 cazuri fiind vorba de actiuni de... citeste tot

Rezultatele actiunilor de control desfasurate de comisarii ANPC in cadrul structurii “Comandament litoral 2018” in perioada 29.06 – 01.07.2018


Comisarii ANPC care isi desfasoara activitatea in cadrul structurii pentru protectia consumatorilor “Comandament Litoral 2018” au desfasurat primele actiuni de control. In perioada 29.06 – 01.07.2018, au fost controlati 35 de operatori economici, la 34 dintre acestia constandu-se abateri de la prevederile legale in vigoare. Au fost verificate 26 de unitati de alimentatie publica ... citeste tot

Comandament Litoral 2018


Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor infiinteaza, incepand din data de 29.06.2018, o structura speciala pentru protectia consumatorilor numita “Comandament Litoral 2018”. Activitatea acesteia se va desfasura in centrul operational din Constanta, respectiv Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Constanta, in scopul prevenirii si combaterii practicilor... citeste tot

Problematica insolvenței persoanelor fizice, o prioritate pe agenda ANPC


Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a fost reprezentată la Conferința Regională de Insolvență “Aspecte de actualitate privind procedura insolvenței persoanelor fizice și persoanelor juridice” organizată vineri, 22 iunie, la Timișoara, de către Uniunea Națională a Practicienilor în Insolvență din România, Filiala Timiș. În ... citeste tot

Comunicat de presa


In urma unei sesizari, inregistrate la Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti, in care se reclama faptul ca “ Produsul care este vandut sub denumirea de somon, este in realitate hering colorat”, in data de 06.06.2018, s-a demarat o actiune de control la SC Ocean Fish SRL. Produsul reclamat era comercializat sub denumirea MATIAS SALMON, ambalat in cas... citeste tot

Amenzi contraventionale de 936.200 lei, aplicate de comisarii ANPC operatorilor economici care comercializeaza produse cosmetice


Date sintetice: 889 de operatori economici controlati, abateri constatate la 486 dintre acestia, 573 de sanctiuni aplicate (345 avertismente si 228 amenzi contraventionale) Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a desfasurat, in perioada 02.05.2018 - 11.05.2018, la nivelul intregii tari, o actiune de verificare a respectarii prevederilor legale in ceea ce priveste comercia... citeste tot

Sfaturile ANPC pentru consumatorii care achizitioneaza produse cosmetice direct din magazine


Atunci cand achizitioneaza produse cosmetice din magazine, consumatorii trebuie sa fie atenti la o serie de detalii care le certifica faptul ca produsele cumparate sunt de calitatea dorita, nu sunt periculoase pentru sanatate, iar informarea/etichetarea lor respecta intocmai prevederile legale in vigoare. In acest sens, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) ii indeamna pe ... citeste tot

Rezultatele actiunilor de control privind modul de respectare a prevederilor legale la incheierea contractelor de amanet


In perioada 03.04.2018-13.04.2018, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, prin comisariatele sale teritoriale, a desfasurat actiuni de control privind modul de respectare a prevederilor legale la incheierea contractelor de amanet. Date sintetice: au fost verificate 272 case de amanet, la 150 dintre ele fiind constatate neconformitati (55,15%); au fost aplicate 137 sanctiuni... citeste tot

Rezultatele actiunilor de control privind modul de respectare a prevederilor legale, conformitatea, modul de etichetare, prezentare, publicitate si comercializare a produselor alimentare specifice sarbatorilor pascale


In perioada 19.03.-06.04.2018, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, prin organele sale teritoriale, a desfasurat actiuni de control privind modul de respectare a prevederilor legale, conformitatea si modul de etichetare, prezentare, publicitate si comercializare a produselor alimentare specifice sarbatorilor pascale [carne preambalata, oua, vopsea de oua, ciocolata si produse din... citeste tot

Comunicat de presa


Pentru a achizitiona produse de tip fast food care sa nu le puna sanatatea sau poate chiar viata in pericol, consumatorii trebuie sa tina cont de cateva sfaturi: - la cumpararea produselor din carne/carne tocata sa acorde atentie deosebita la aspectul produsului; - sa urmareasca modul de etichetare, sa nu cumpere produse preambalate neetichetate, iar pentru cele comercializate vrac este obligatori... citeste tot

COMUNICAT DE PRESA


In perioada 7 – 11 mai, comisarii ANPC au efectuat un control in ceea ce priveste respectarea prevederilor legale in domeniul protectiei consumatorilor, la operatorii economici care produc in unitati proprii gheata alimentara, atat pe raza municipiului Bucuresti, cat si la operatorii economici din judetele Giurgiu si Constanta. In urma acestei actiuni au fost oprite temporar de la comercia... citeste tot

Ciresele nu contin imazalil si tiabendazol, insa analizele arata ca depasesc limitele maxime admise pentru pesticidul dimetoat


In urma aparitiei in mediul online a unor imagini cu o caserola cu cirese importate din Turcia pe eticheta careia scria ca au fost tratate cu imazalil si thiabendazol, institutia noastra s-a autosesizat si a efectuat verificari pe palierul sau de competenta, la comercianti, distribuitor si importator. Ca urmare a controalelor efectuate la distribuitor si a verificarii documentelor de catre comis... citeste tot

Presedintele ANPC, Marius Pirvu, a participat la cea de-a VII-a editie a Expo - Conferintei Internationale Meat.Milk.


Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Marius Pirvu, a participat, in perioada 10-11 mai, la cea de-a VII editie a Expo-Conferintei Internationale Meat Milk, eveniment in cadrul caruia a fost lansata in dezbatere reconfigurarea sectoarelor de carne si lapte fata de noile realitati ale pietei. Conferinta a reunit producatori, comercianti, reprezentanti ai industriilor... citeste tot

COMUNICAT DE PRESA


Urmare a aparitiei pe retelele de socializare a unei fotografii, potrivit careia ciresele preambalate in caserole a 500 gr, avand origine Turcia “sunt tratate cu imazalil si thiabendazole, coaja nefiind recomandata pentru consum”, ANPC s-a autosesizat si a desfasurat prin Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor Bucuresti controale la doua puncte de lucru ale unui comerciant şi la... citeste tot

Presedintele ANPC, Marius Pirvu, participa la actiunile desfasurate pe litoral pe perioada minivacantei de 1 Mai


Personalului de specialitate al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor este, si in acest an, alaturi de consumatori pe perioada minivacantei de 1 Mai, pentru a se asigura ca drepturile acestora sunt respectate. Comisarii ANPC vor fi prezenti atat pe litoralul Marii Negre, cat si in statiunile turistice din tara, cu scopul de a preveni incalcarea reglementarilor legale in domeniul pr... citeste tot

Comisarii ANPC din Arges, Constanta si Bucuresti au verificat astazi conformitatea, prezentarea, publicitatea si modul de comercializare a produselor alimentare specifice Sarbatorii Pascale


Astazi, 06.04.2018, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat actiuni de control privind modul de respectare a prevederilor legale, conformitatea, modul de etichetare, prezentare, publicitate si comercializare a produselor alimentare specifice Sarbatorilor Pascale (carne, oua, vopsea de oua, ciocolata si produse din cacao, tablete si figurine pe baza de cacao si grasimi ve... citeste tot

INFORMARE


În situația în care, după achiziționarea unui produs sau prestarea unui serviciu, constatați că v-au fost încălcate drepturile conferite de lege în ceea ce privește protecția consumatorilor, vă rugăm să vă adresaţi în primă instanță operatorului economic pentru a încerca soluționarea amiabilă. În cazul în care nu se dorește o solu... citeste tot

COMUNICAT


Acum, la final de mandat, îmi doresc să fac o trecere în revistă a celor mai importante contribuții pe care le-am avut în domeniul protecției consumatorilor. Acest mandat a început în luna noiembrie a anului 2015, când am revenit în echipa ANPC în calitate de Președinte. Au trecut doi ani și patru luni de atunci, cu provocîri, dar și cu... citeste tot

Raport sinteza privind verificarea respectarii prevederilor legale la comercializarea produselor cosmetice


Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat, in perioada 12.02-23.02.2018, o actiune de verificare a respectarii prevederilor legale la comercializarea produselor cosmetice, inclusiv vanzarea online. Date sintetice: Au fost verificati 741 de operatori economici, din care 733 cu vanzare directa si 8 cu vanzare online. La 358 din cei 741 controlati, reprezentand 48,31%... citeste tot

 < 1 2 3 4 >  Last ›