ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

GUVERNUL ROMANIEI
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU
PROTECTIA CONSUMATORULUI

Telefonul consumatorilor
0219551

Consultare publica privind revizuirea directivelor UE in materie de drept al consumatorilor

12-07-2017
Comisia Europeana a lansat pentru perioada 30 iunie – 8 octombrie 2017 o consultare publica privind Drepturile consumatorilor (OUG nr. 34/2014).
 
Scop: Consultarea urmareste sa colecteze punctele de vedere ale partilor interesate cu privire la posibilele modificari legislative.
 
Grup tinta:
- consumatorii in general
- asociatiile de consumatori
- IMM-urile si intreprinderile mai mari
- autoritatile nationale (autoritatile responsabile cu asigurarea aplicarii legislatiei privind protectia consumatorilor, organismele nationale de reglementare din diverse sectoare si centrele europene ale consumatorilor)
 
Obiectiv:
Imbunatatirea legislatiei in materie de drept al consumatorilor prin:
  • cresterea transparentei privind identitatea operatorilor economici in situatia in care consumatorii incheie contracte atunci cand cumpara de pe platforme on-line si daca drepturile consumatorilor se aplica acestor contracte;
  • extinderea anumitor drepturi ale consumatorilor la contractele pentru servicii on-line, atunci cand consumatorii furnizeaza date in loc sa plateasca cu bani;
  • masuri reparatorii individuale pentru consumatorii afectati de practici comerciale neloiale, (de exemplu de afirmatiile inselatoare);
  • impunerea de penalitati financiare proportionate si mai eficiente;
  • simplificarea anumitor norme si cerinte.