ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

GUVERNUL ROMANIEI
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU
PROTECTIA CONSUMATORULUI

Telefonul consumatorilor
0219551

Rezultatele actiunilor de control privind modul de respectare a prevederilor legale la comercializarea în vrac a produselor congelate

25-09-2018
 
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, prin structurile sale teritoriale, a desfasurat, la nivel national, actiuni de control care au vizat modul de respectare a prevederilor legale la comercializarea în vrac a produselor congelate.
Au fost verificati 219 operatori economici constatandu-se abateri la 111  dintre acestia (50,6%).
Masuri dispuse :
  • oprirea temporara de la comercializare a cantitatii de 1996 kg produse în valoare de  19514 lei pana la remedierea neconformitatilor constatate; 
  • oprirea definitiva si retragerea de la comercializare a cantitatii de 1213 kg produse în valoare de circa 10480 lei care erau improprii consumului uman ;
  • aplicarea de  120 sanctiuni contraventionale, dintre care 51 avertismente si 69 amenzi în valoare de 410500 lei pentru încalcarea reglementarilor privind protectia consumatorilor.
 
Principalele abateri constatate:
• comercializarea produselor congelate care prezentau modificari organoleptice: produse cu arsuri de congelare, acumulari de gheata in ambalaj, deformate, cu aspect, culoare, consistenta nespecifice produsului;
• comercializarea produslor alimentare cu data durabilitatii minimale depasita;
• neincadrarea in cantitatea neta sau cu ambalaje rupte, deteriorate, care nu asigurarau etanseitatea produselor;
• peste congelat si produse congelate din peste  depozitate necospunzator;
• lipsa informatiilor obligatorii ce trebuie inscrise: lipsa elementelor de identificare-caracterizare, lipsa informatiilor privind perioada in care alimentele congelate rapid pot fi pastrate de cumparator, temperatura de pastrare si/sau tipul de echipament care este adecvat pastrarii, lipsa traducerilor in limba romana, lipsa inscritionarii, pe ambalaj, a sintagmei “A nu se recongela dupa decongelare”, lipsa denumirii si/sau a adresei producatorului/ distribuitorului/ importatorului;
• neinscrierea ingredientelor alergene si a informarii ca provin din produs congelat:
- neafisarea ingredientelor alergene la produsele alimentare congelate comercializate vrac: snitel format pregatit, parjoale vegetale, fantezie cu legume;
- se comercializau covrigi cu seminte (susan/floarea soarelui) fara a avea afisat la raft pretul/buc. si pretul/kg, ingredientele alergene si informarea ca provin din produs congelat; 
- se comercializau strudele cu visine, fara a se informa asupra ingredientelor alergene si faptul ca provin din produs congelat;
- se comercializau gogosi cu fructe, gogosi cu ciocolata, fara a fi afisat la raft pretul/buc. si pretul/kg, ingredientele alergene si informarea ca provin din produs congelat; 
- se comercializau gogosi cu glazura cacao cu elemente de identificare incomplete, respectiv ingredientele alergene si faptul ca provin din produs congelat.
• inscrierea pe etichete/ ambalaje a unor informatii eronate sau mentiuni care puteau induce in eroare consumatorii:
- trunchi de merluciu cu inscriptie pe eticheta ”0% glazura”,  iar vizual produsul prezenta strat de gheata ca urmare a întreruperii lantului frigorific;
- file de pangasius cu glazura mai mult de 20% fata de cat declara producatorul;
-  baby hering si sprot congelat  pe a caror eticheta de raft era mentionata tara de origine Polonia, dar conform mentiunilor de pe ambalajul colectiv tara de origine este Letonia;
- cod alb congelat (trunchi fara piele) avea declarat pe eticheta de prezentare  ”glazura gheata 20%,” desi producatorul nu declara;
• nerespectarea conditiilor de depozitare recomandate de producatori sau lipsa monitorizarii temperaturilor;
• abateri privind afisarea preturilor;
• grafice de temperatura necompletate;
• la comercilizarea în vrac a produselor alimentare congelate s-a constatat ca la vitrina lipsea  manusile de unica folosinta;
 
SFATURI PENTRU CONSUMATORI                            
• Acordati atentie conditiilor de depozitare impuse de producator, atat in magazinul de comercializare, cat si la domiciu; produsele alimentare congelate trebuie comercializate  numai in stare congelata; la decongelare trebuie sa prezinte gustul si mirosul nemodificate, caracteristice sortimentelor respective;
• Este interzis ca produsele alimentare congelate rapid sa se recongeleze, acestea trebuind sa se prelucreze imediat ce au fost decongelate;
• Nu achizitionati produsele la care constatati existenta aglomerarilor de produs sub forma unor blocuri sau prezenta de gheata in ambalaj;
• Acordati o atentie deosebita cand cumparati produsele alimentare congelate asupra modului de prezentare a ambalajului;  nu achizitionati produse la care constatati ca ambalajul este murdar, degradat, nu este inchis etans si nu asigura salubritatea produsului;
• Acordati atentie deosebita datei durabilitatii minimale;  refuzati produsele care prezinta data durabilitatii minimale modificata, depasita sau pe care nu este inscrisa data durabilitatii minimale;
• Mentiunile obligatorii ce se inscriu pe etichetele/ ambalajele produselor alimentare provenite din alte tari trebuie sa fie redactate in limba romana, fara a exclude prezentarea acestora si in alte limbi;
• La cumpararea produselor alimentare solicitati si pastrati bonul de casa pentru a putea proba in cazul in care, in mod justificat, doriti sa reclamati calitatea/siguranta unui produs.

Biroul de presa
25.09.2018