-
-
La achizitionarea jucariilor consumatorii sunt sfatuiti...
-
Sfaturi pentru consumatorii care achiziţionează produse cosmetice
-
Diamantul, piatra naturala si imitatiile sale
-
Ce trebuie sa stiti cand vreti sa amanetati bijuteriile din metale pretioase
-
Ordonanta Nr. 9/2016 pentru modificarea si completarea Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor si garantiile asociate acestora
INFO RECLAMATII
Cum faceți o reclamație?
Aveți o problemă și nu știți cum să o rezolvați? ANPC vă poate sprijini în soluționarea acesteia, dacă este vorba de un caz reglementat de legislatia privind protecția consumatorilor.
FORMULAR DE SESIZARE ONLINEINFO- util
- Anexele procedurii noi de analiza si marcare a obiectelor si bijuteriilor din metale pretioase
- Aplicația informatică Document Management System și Arhivare electronică
- Comerțul online: Comisia și autoritățile de protecție a consumatorilor solicită informații clare cu privire la prețuri și la reduceri
- Ghidul cumparatorului de bunuri din metale pretioase si/sau pietre pretioase
- Actiunea de supraveghere a pietei pentru anvelope 2015 (MSTyr15)
- Comisia Europeană a lansat campania de constientizare privind eficiența energetică “Economie la energie”
- In data de 11 aprilie 2018, Comisia Europeana a publicat pachetul legislativ “Noile avantaje pentru Consumatori” care are drept scop cresterea nivelului de protectie a consumatorilor prin oferirea de drepturi suplimentare acestora
- Informarea de presa avand ca obiect modul in care Telekom va compensa clientii sai pentru neplacerile cauzate de evenimentul din data de 5 martie 2018, pe fondul unor disfunctionalitati tehnice in reteaua mobila
Descarca placheta cu telefonul consumatorului
AGENDA CONDUCERII ANPC
Comisarii ANPC au aplicat amenzi in valoare de 1.890.000 lei operatorilor economici de pe litoralDe la deschiderea “Comandamentului Litoral 2019” si pana in prezent au fost c.. citeste tot
120 de tone de produse congelate controlate de ANPC și peste 1,7 milioane de lei amenzi aplicate operatorilor economici din domeniuÎn perioada 15– 26.07.2019, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (AN.. citeste tot
ANPC a dat amenzi de peste 270.000 de lei în urma controalelor privind comercializarea dispozitivele cu fascicul luminos tip laser, în zona București-IlfovÎn urma controalelor inițiate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (.. citeste tot
Precizări ale ANPC cu privire la informațiile apărute în spațiul public referitoare la potențialul periculos al jucăriilor cu laserÎn urma informațiilor apărute în spațiul public referitoare la existența, pe piața .. citeste tot
Reprezentanţii asociaţiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art.42 din O.G. nr. 21/1992.
click pe imagini pentru marire
-300x300.jpg "preparate din carne in afara datei limita de consum expirate")
