-
-
La achizitionarea jucariilor consumatorii sunt sfatuiti...
-
Sfaturi pentru consumatorii care achiziţionează produse cosmetice
-
Diamantul, piatra naturala si imitatiile sale
-
Ce trebuie sa stiti cand vreti sa amanetati bijuteriile din metale pretioase
-
Ordonanta Nr. 9/2016 pentru modificarea si completarea Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor si garantiile asociate acestora
INFO RECLAMATII
Cum faceți o reclamație?
Aveți o problemă și nu știți cum să o rezolvați? ANPC vă poate sprijini în soluționarea acesteia, dacă este vorba de un caz reglementat de legislatia privind protecția consumatorilor.
FORMULAR DE SESIZARE ONLINEINFO- util
- Comerțul online: Comisia și autoritățile de protecție a consumatorilor solicită informații clare cu privire la prețuri și la reduceri
- Ghidul cumparatorului de bunuri din metale pretioase si/sau pietre pretioase
- Actiunea de supraveghere a pietei pentru anvelope 2015 (MSTyr15)
- Comisia Europeană a lansat campania de constientizare privind eficiența energetică “Economie la energie”
- In data de 11 aprilie 2018, Comisia Europeana a publicat pachetul legislativ “Noile avantaje pentru Consumatori” care are drept scop cresterea nivelului de protectie a consumatorilor prin oferirea de drepturi suplimentare acestora
- Informarea de presa avand ca obiect modul in care Telekom va compensa clientii sai pentru neplacerile cauzate de evenimentul din data de 5 martie 2018, pe fondul unor disfunctionalitati tehnice in reteaua mobila
- Legea nr. 258/2017 privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăţi, schimbarea conturilor de plăţi şi accesul la conturile de plăţi cu servicii de bază
- 8 sugestii de care puteți ține cont pentru a cumpăra produse sigure on-line
Descarca placheta cu telefonul consumatorului
AGENDA CONDUCERII ANPC
Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Marius Pirvu, participa la Seminarul "Politici la cel mai inalt nivel referitoare la viitorul protectiei consumatorilor in Uniunea Europeana"Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Marius Pirvu, este prez.. citeste tot
ANPC prezenta de Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor, la ChisinauDelegatia Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), formata din Marius Pirvu - P.. citeste tot
Comunicat de presaJoi, 14 martie 2019, a avut loc conferinta de presa a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consu.. citeste tot
Peste 7 tone de produse neconforme retrase din rafturile hipermarketurilor din BrasovIn urma actiunilor de control efectuate, in perioada 28.02.-01.03.2019, de echipe de comisari ai A.. citeste tot
Reprezentanţii asociaţiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art.42 din O.G. nr. 21/1992.
click pe imagini pentru marire
