ECC-Net: Travel App - O noua aplicatie mobila pentru turistii europeni

Detalii

Categorie: Comunicate de presa

Creat la Miercuri, 09 Iulie 2014 11:34

Ai cumparat ceva in vacanta si la scurt timp dupa aceea ai descoperit defectiuni? Ai avut probleme cu inchirieri de masini sau cazarea la hotel atunci cand ai rezervat de acasa? A intarziat avionul pentru zborul de retur? In cazul in care vacanta se dovedeste a fi altfel decat a fost planificat, ar trebui sa stii ce sa faci si sa-ti folosesti drepturile de european. Si sa poti spune: ti-am zis eu!
Special pentru vacanta de vara reteaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) a lansat o aplicatie mobila unica: ECC-Net: Travel App. Este un prieten de calatorie indispensabil in toata Uniunea Europeana, precum si in Islanda si Norvegia. Aplicatia ajuta consumatorii sa faca fata cu brio in situaii dificile in vacanta si sa isi exprime drepturile de consumatori în limba țării de destinație. ECC-Net: Travel App ofera cunostințe juridice si suport lingvistic in 23 de limbi ale UE, plus norvegiana si islandeza.
Vei avea pe telefonul tau informatii despre: piete de vanzare cu amanuntul, inchiriere de masini, cazare la hotel, tratament medical, drepturile pasagerilor, transport feroviar, precum si transport cu autobuzul sau pe mare. O sectiune cu informatii utile ofera numerele de telefon importante si detalii de contact pentru situatii de urgenta.
Aplicatia este gratuita si poti sa o accesezi si offline astfel incat nu trebuie sa intri in costurile serviciului de roamning si nici nu trebuie sa cauți terase cu wireless. Aceasta este disponibila pentru dispozitive mobile cu sisteme de operare iOS, Android si Microsoft Windows si poate fi descarcata de aici.
GooglePlaystore (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.cec_zev.ECCNetTravel
Apple app store (iOS) https://itunes.apple.com/app/ecc-net-travel/id886668562
ECC-Net: Travel App a fost lansata pe 2 iulie 2014 in Parlamentul European de la Strasbourg, in prezenta comisarului european pentru protectia consumatorilor, Neven Mimica si europarlamentarului Andreas Schwab. Comisarul Mimica a spus: "O piata unica de succes depinde, de asemenea, de cetatenii care cunosc drepturile lor de consumatori. Salutam aceasta initiativa, care continua sa ridice gradul de constientizare in randul consumatorilor din Europa si face ca totul sa fie mai usor pentru consumatorii care calatoresc in Europa".
Europarlamentarul Andreas Schwab a subliniat beneficiul consumatorilor europeni: "Astazi, calatoria in Europa a devenit un lucru comun si este foarte important sa ai acum un instrument care permite fiecarui cetatean european sa faca fata oricarei situatii dificile cu care s-ar putea intalni in timpul unei calatorii in Europa. Sunt deosebit de incantat ca aceasta aplicatie este disponibila in 25 de limbi si ca poate fi folosita de milioane de consumatori europeni. Lansarea acestei aplicatii este o adevarata realizare pentru o constiinta europeana puternica in randul europenilor! "
ECC-Net: Travel App este un proiect comun al tuturor celor 30 de membri ai ECC-Net. Exista cate un centru european al consumatorilor in fiecare stat membru al UE, precum si in Norvegia si Islanda, care ofera ajutor si consiliere gratuite consumatorilor. Centrele sunt co-finantate de Uniunea Europeana.

http://www.eccromania.ro/noutate/ecc-net-travel-app-o-noua-aplicatie-mobila-pentru-turistii-europeni

Biroul de presa

09 iulie 2014

Echipamentele pentru agrement din parcurile de distractii, targuri si oboare verificate de ANPC

Detalii

Categorie: Comunicate de presa

Creat la Luni, 07 Iulie 2014 16:23

In perioada 10–18.06.2014, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat o actiune de verificare a respectarii prevederilor legale de catre detinatorii/utilizatorii de echipamente pentru agrement, montate in parcurile de distractii, targuri si oboare.

Controlul s-a desfasurat in colaborare cu reprezentantii ISCIR si a vizat calitatea serviciilor prestate in parcuri de distractie, targuri, oboare, la organizarea de distractii extreme si la inchirierea de echipamente pentru agrement.

Date sintetice

o Au fost verificati 111 operatori economici.
o La 63 operatori economici dintre cei 111 controlati (56,75 %) s-au depistat abateri de la prevederile legale.

Masuri dispuse si sanctiuni aplicate

o Pentru abaterile constatate, operatorilor economici li s-au aplicat 69 de sanctiuni, din care 27 amenzi contraventionale in valoare de 84.300 lei si 42 avertismente.
o S-au dispus 31 de masuri de oprire temporara a prestarii serviciului, pana la remedierea deficientelor constatate.

In jud. Alba, Bistrita-Nasaud, Covasna, Harghita, Ialomita, Mehedinti, Satu Mare, Salaj si Valcea nu au fost identificati operatori economici care desfasoara astfel de activitati.

Principalele nereguli constatate:
- Lipsa unui panou de avertizare, amplasat in imediata apropiere a echipamentelor, cu privire la denumirea echipamentului si datele de identificare ale detinatorului, modul corect de utilizare si comportamentul adecvat al consumatorilor in timpul utilizarii si potentiale pericole, asa cum au fost ele identificate in cadrul analizei de risc in exploatare, inclusiv asupra varstei minime, limitei de greutate, inaltimii sau starii de sanatate a consumatorilor;
- nu exista delimitat accesul la echipamentele pentru agrement din parc astfel incat sa se evite intrarea consumatorilor in raza de actiune a echipamentelor aflate in miscare sau in alte zone care puteau prezenta pericol pentru viata si sanatatea acestora;
- la momentul controlului, nu exista verificarea ISCIR pentru trenuletul electric(expirase din 09.04.2014) si niciun proces verbal de punere in functiune pentru echipamentele aflate pe noul amplasament.
- nu erau completate verificarile periodice si masurile de intretinere a echipamentelor pentru agrement, efectuate de catre persoane autorizate conform instructiunilor tehnice furnizate de producator.

Marius Alexandru Dunca, Presedintele ANPC: ”Sfatuiesc consumatorii sa verifice cu atentie informatiile legate de modul de folosire a echipamentelor, avertismentele legate de varsta, inaltime si greutate, de informatiile legate de verificarea periodica, de tarife, dar si de masurile de protectie pe care trebuie sa le ia. Cu totii ne dorim ca momentele petrecute in timpul liber sa nu ne puna in niciun fel sanatatea in pericol. Atrag atentia tuturor celor raspunzatori in astfel de parcuri de distractii ca nu vom tolera nicio abatere si ca-i vom sanctiona drastic pe cei care nu respecta legea.”

Citeşte mai departe...

Locatii - “Comandament Litoral 2014"

Detalii

Categorie: Comunicate de presa

Creat la Luni, 07 Iulie 2014 11:40

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor aduce la cunostinta tuturor consumatorilor faptul ca pentru perioada 15 iunie - 31 august 2014 a fost infiintata structura teritoriala “Comandament Litoral 2014”, care functioneaza dupa cum urmeaza:

- locatia Mamaia, sediul HOTEL VENUS, la numarul de telefon 0241.831.933;
- locatia Neptun,  sediul HOTEL MIORITA la numarul de telefon 0241.731.906;
- locatia Costinesti, sediul HOSTEL DVG ALBATROS, la numarul de telefon 0241.734.901.

Biroul de presa

07 iulie 2014

Comisia Europeana - Comunicat de presa 30.06.2014

Detalii

Categorie: Comunicate de presa

Creat la Miercuri, 02 Iulie 2014 10:17

Conditiile de piata pentru consumatori continua sa se imbunatateasca

Tabloul de bord al pietelor de consum (a zecea editie) indica imbunatatirea performantelor tuturor pietelor de consum. Aceasta imbunatatire este deosebit de marcanta in cazul pietelor de marfuri, in timp ce pietele de servicii constituie in continuare principala sursa de insatisfactie.
„Pietele ar trebui sa fie in slujba consumatorilor si nu invers,” a declarat comisarul pentru protectia consumatorilor, Neven Mimica. „Tabloul de bord al pietelor de consum pe care l-am publicat astazi demonstreaza ca, in ansamblu, conditiile de piata sunt pe cale de a se imbunatati in ceea ce ii priveste pe consumatori. Cu toate acestea, mai raman multe de facut, indeosebi in privinta serviciilor si a energiei. Impreuna cu colegii mei din cadrul Comisiei Europene, ne straduim sa solutionam aceste aspecte, prin intermediul directivei privind conturile de plati,al pachetului privind „un continent conectat” sau prin inlesnirea schimbarii furnizorilor.”

Citeşte mai departe...

Concursul “Alege! Este dreptul tau!” si-a desemnat castigatorii

Detalii

Categorie: Comunicate de presa

Creat la Luni, 30 Iunie 2014 16:35

Galerie foto

Concursul Alege! Este dreptul tau, care se adreseaza elevilor cu varsta cuprinsa intre 7 si 18 ani si care are ca scop informarea copiilor si tinerilor in calitatea lor de viitori consumatori si-a desemnat castigatorii.

Proba individuala

Premiul I - Ursu Carolina, Colegiul Tehnic Industrie Alimentara - Suceava

Premiul II - Pirvu Oana Simona – Grup Scolar “Virgil Madgearu” – Iasi

Premiul III - Lucaciu Bianca Alexandra – Colegiul Tehnic “Iuliu Maniu” - Simleul Silvanei, judetul Salaj

Mentiune - Besleaga Marina Lacaramioara –  Liceul Teoretic “M.Eminescu” - Barlad, judetul Vaslui

Mentiune - Tapu Andreea Madalina – Grup Scolar “Virgil Madgearu” - Iasi

 Proba pe echipe

Locul I pe echipe - Regiunea Sud Muntenia (jud. Prahova, Dambovita, Arges, Ialomita, Calarasi, Giurgiu, Teleorman)

Locul II pe echipe - Regiunea NV (jud. Cluj, Bihor, Bistrita-Nasaud, Maramures, Satu-Mare, Salaj)

Locul III pe echipe - Regiunea Centru (jud. Brasov, Covasna, Harghita, Mures, Sibiu, Alba)  

Premii pentru desene clasele VII– VIII

locul I - Plugaru Denisa Gabriela, Scoala Gimnaziala “Elena Cuza” - Iasi

locul II - Mihaila Matei, Scoala Gimnaziala “Titu Maiorescu” - Iasi

locul III - Barbu Vlad – Liceul de Arte “George Georgescu” - Tulcea 

Premii pentru desene, clasele IV – VI

locul I - Sima Teodora – Scoala Gimnaziala nr. 37 - Constanta           

         - Bidian Alina – Colegiul National “Petru Rares” -  Beclean, jud. Bistrita

locul II - Tofan Adriana – Scoala Gimnaziala “Ion Pillat” -  Pitesti, jud. Arges

locul III - Baciu Clara – Clubul Copiilor – Panciu, jud. Vrancea

           - Chiva Ana Maria - Palatul Copiilor - Sibiu 

Premii pentru desene, clasele I – III

locul I – Giurca Bianca Stefana – Scoala Gimnaziala Poplaca – jud. Sibiu

locul II – Andronic Robert – Scoala Gimnaziala “Domnita Maria” - Bacau

locul III – Reti Antonio – Palatul Copiilor – Sibiu

Marius Alexandru Dunca, Presedintele ANPC: ”Vreau sa-i felicit pe toti copiii participanti la acest concurs. Este important ca tanara generatie de consumatori sa-si cunoasca drepturile de consumatori si sa actioneze in consecinta. Multumesc partenerilor nostri care ne-au sprijinit astfel incat sa ducem la bun sfarsit acest concurs care ne bucura sufletele de fiecare data. Este misiunea noastra cea mai frumoasa, misiune pe care o vom continua.”

NOTA

Pentru verificarea cunostintelor in domeniul protectiei consumatorilor, participantii la concursul Alege! Este dreptul tau, editia a XII-ea, au avut de rezolvat un TEST GRILA , continand 45 de intrebari.

Pentru buna pregatire a elevilor participanti la editia din anul 2015 a concursului, va prezentam TESTUL GRILA SI BAZA DE CORECTARE

Biroul de presa

30 iunie 2014

Concursul national pentru copii “Alege! Este dreptul tau!” a inceput la Navodari

Detalii

Categorie: Comunicate de presa

Creat la Luni, 23 Iunie 2014 08:35

Concursul Alege! Este dreptul tau, cu o traditie de 12 ani, este organizat de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor impreuna cu Ministerul Educatiei Nationale. Concursul are loc la nivelul intregii tari si se adreseaza elevilor cu varsta cuprinsa intre 7 si 18 ani si are ca scop informarea copiilor si tinerilor in calitatea lor de viitori consumatori si cum pot avea o atitudine activa  pentru respectarea drepturilor lor.
Elevii parcurg trei probe constand in expozitie de desene pentru copiii cu varsta cuprinsa intre 7 si 14 ani, faza individuala (eseu si test grila) si concurs pe echipe (studiu de caz, interpretare spot publicitar, realizare a unui poster) pentru copiii cu varsta cuprinsa intre 14 si 18 ani.
Alaturi de ANPC, ca partener principal in pregatirea concursului este Asociatia pentru Protectia Consumatorilor din Romania, organizatie neguvernamentala pentru consumatori.
Anul acesta, concursul se va desfasura in Tabara pentru tineret Delfin, din Navodari, in perioada 23 – 27 iunie si va reuni 88 de elevi, 12 profesori, precum si reprezentanti ai APC-Romania, ai mediului de afaceri, mass-media si comisari ANPC.

Biroul de presa

23 iunie 2014

DG SANCO impreuna cu autoritatile chineze (AQSIQ) au lansat in comun patru clipuri video de sensibilizare cu privire la cerintele de siguranta ale UE

Detalii

Categorie: Campanii de informare

Creat la Marți, 17 Iunie 2014 11:13

Directia Generala a Comisiei Europene pentru Sanatate si Consumatori (DG SANCO) impreuna cu autoritatile chineze (AQSIQ) au lansat in comun patru clipuri video de sensibilizare cu privire la cerintele de siguranta ale UE pentru patru grupe de produse: carucioare, cordoane si snururi de imbracaminte pentru copii, produse care imita produse alimentare si brichete.
Aceste filme sunt acum distribuite, atat in China, cat si in UE, inclusiv prin web, in scopul de a informa designeri, producatori, exportatori, importatori si comercianti cu amanuntul despre anumite produse cu risc ridicat si pentru a ajuta sa indeplineasca cerintele de siguranta.

Videoclipurile pot fi vizualizate accesand link-ul: http://ec.europa.eu/dgs/health_consumer/information_sources/videos_ca_en.htm