-
Diamantul, piatra naturala si imitatiile sale
-
Sfaturi pentru consumatorii care achiziţionează produse cosmetice
-
La achizitionarea jucariilor consumatorii sunt sfatuiti...
-
-
Ce trebuie sa stiti cand vreti sa amanetati bijuteriile din metale pretioase
-
Ordonanta Nr. 9/2016 pentru modificarea si completarea Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor si garantiile asociate acestora
INFO RECLAMATII
Cum faceți o reclamație?
Aveți o problemă și nu știți cum să o rezolvați? ANPC vă poate sprijini în soluționarea acesteia, dacă este vorba de un caz reglementat de legislatia privind protecția consumatorilor.
FORMULAR DE SESIZARE ONLINEINFO- util
- Comisia Europeană a lansat o Consultare publică online, care are drept scop colectarea opiniilor părţilor interesate ȋn procesul de evaluare a 7 Directive din domeniul protecţiei consumatorilor (Fitness Check of EU consumer and marketing law).
- Ghid referitor la afirmatiile cu privire la mediu care creeaza impresia ca un produs sau serviciu are o influenta pozitiva asupra mediului sau este mai putin daunator mediului fata de produsele sau serviciile similare
- Campania de informare referitoare la “Snururile pentru manevrat jaluzelele de la ferestre”
- Modul e-learning dezvoltat de CE, disponibil in limba romana, pentru aprofundarea cunostintelor de legislatiei privind protectia consumatorilor in domeniul serviciilor digitale si a pietelor aferente
- Pe scurt despre drepturile consumatorilor la achizitiile online
- Pe data de 9 decembrie 2015, Comisia Europeana a publicat doua Proiecte de directive
- Despre OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, publicata in Monitorul Oficial al Romaniei nr. 427, in data de 11 iunie 2014
- Sistemul de alertă rapidă RAPEX pentru produsele periculoase - Pentru siguranța consumatorilor
Descarca placheta cu telefonul consumatorului
ACTIVITATEA PRESEDINTELUI ANPC
ANPC a verificat vanzarile cu pret redusAutoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat in perioada 03–19.08.2016 o.. citeste tot
Comunicat de presaGuvernul a adoptat miercuri, 14 septembrie 2016, Ordonanta de urgenta care are ca obiect reglementar.. citeste tot
Concluziile actiunilor de control desfasurate de structura „Comandament Litoral 2016”, în perioada 15.06- 15.09.2016Scop: Prevenirea si combaterea practicilor care dauneaza vietii, sanatatii, securitatii si interese.. citeste tot
BAUTURILE RACORITOARE, SUCURILE SI NECTARURILE DIN FRUCTE AU FOST VERIFICATE DE ANPCIn perioada 25 iulie - 05 august 2016, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desf.. citeste tot
Reprezentanţii asociaţiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art.42 din O.G. nr. 21/1992.
click pe imagini pentru marire
-300x300.jpg "preparate din carne in afara datei limita de consum expirate")
